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SPEDIZIONE DEGLI STATI UNITI

Gli articoli ordinati e pagati verranno spediti entro 48-72 ore, se non diversamente specificato nella descrizione del prodotto. Spediamo principalmente tramite UPS e USPS. Dopo aver lasciato la nostra struttura, UPS / USPS consegna in genere entro 5 giorni lavorativi per la spedizione standard.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una notifica via e-mail da parte nostra che contiene le informazioni di tracciamento. Alcuni articoli possono essere spediti in scatole separate, ma non richiedono costi di spedizione aggiuntivi.

Una volta che il pacco ha lasciato LovelyBits ed è nelle mani del corriere, non siamo responsabili per ritardi di consegna dovuti a condizioni meteorologiche avverse, se un pacco non può essere consegnato a causa di errori di indirizzo o altri ritardi imprevisti relativi al corriere di spedizione.

Si prega di notare che UPS Ground consente una maggiore sicurezza ma non garantisce una consegna più rapida. Gli ordini internazionali possono incorrere in un onere doganale di cui LovelyBits non si assume la responsabilità. Al momento, non siamo in grado di effettuare spedizioni a indirizzi APO, caselle postali e società di spedizioni.

IO SPEDIZIONE INTERNAZIONALE NEI PAESI SUPPORTATI

Si prega di consentire fino a quattro settimane affinché il tuo ordine arrivi dopo la spedizione. Di solito arriva prima, ma i dipartimenti doganali hanno il diritto di trattenere gli articoli e non c'è molto che possiamo fare al riguardo. Inoltre, non paghiamo nulla per essere rilasciato dalla dogana a te.

Tieni presente che ciò che paghi online per il tuo ordine non include eventuali tasse e dazi che potrebbero essere applicati dalle autorità doganali alla consegna nel tuo paese. Il pagamento e la conoscenza delle tasse e dei dazi che possono essere applicati al tuo acquisto sono sotto la tua responsabilità e non rimborsiamo costi doganali o dazi. Per ulteriori informazioni su quali dazi e tasse possono essere pagati dall'utente prima della consegna del pacco, si consiglia vivamente di controllare il sito Web della dogana locale o di contattarli direttamente prima di effettuare l'ordine. Si prega di notare che, se si sceglie di non pagare i dazi all'importazione e di restituire il pacco, potremmo rimborsare l'ordine meno eventuali spese di spedizione pagate.

Purtroppo al momento non siamo in grado di effettuare spedizioni a indirizzi di società di spedizioni. Se viene effettuato un ordine con un indirizzo di spedizione di inoltro, l'ordine può essere annullato automaticamente dal nostro sistema.

Per ulteriori informazioni sugli ordini internazionali e sui paesi supportati, fare riferimento al nostro Spedizioni internazionali pagina.

CANCELLAZIONI ORDINI

Noi di LovelyBits lavoriamo sodo per aiutarti a ricevere i tuoi ordini il più rapidamente possibile. Quindi non appena il pagamento viene accettato e l'ordine viene confermato, è subito in lavorazione per essere spedito. Questo purtroppo significa che NON è possibile apportare modifiche al tuo ordine una volta effettuato.

PROBLEMI DI ORDINE

In caso di problemi con il tuo ordine (non ricevuto, non quello che ti aspettavi, ecc.) PER FAVORE, contattaci in modo che possiamo sistemarlo correttamente . Vogliamo davvero soddisfare i nostri clienti e faremo sempre del nostro meglio per risolvere qualsiasi situazione che si presenti.

Se il tuo ordine arriva danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo noel@lovelybits.nyc in modo che possiamo assisterti e risolvere il problema. Saremo lieti di sostituire qualsiasi articolo danneggiato, tuttavia è richiesta una fotografia come prova del danno/difetto. Se manca un articolo dal tuo ordine, ti preghiamo di fornire una foto di tutto ciò che hai ricevuto, così come l'imballaggio. Ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione del pacco se manca un articolo dal tuo ordine. Con la prova fotografica, non è necessario eseguire la procedura di restituzione per ricevere una sostituzione o un rimborso. Al momento, non siamo in grado di rimborsare gli articoli che arrivano danneggiati.

Tieni presente che i prodotti che stai acquistando sono fatti a mano e naturali al 100%, quindi alcune variazioni da lotto a lotto sono normali (lievi variazioni di colore, ad esempio). Ciò non ha alcun effetto sull'efficacia del prodotto e sono sicuri da usare per tutta la durata della loro durata di conservazione di 12 mesi.

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